Menschen verarbeiten Bilder schneller als Texte. Doch dabei bleibt allzu oft der volle Informationsgehalt auf der Strecke.

Devices und Apps als Medientransporteure entwickeln sich rasant. Wissenstransfer und Informationsaustausch finden am Smartphone, Tablet und Laptop, immer und überall statt. Content muss nun noch besser und noch spezifischer sein. Fotos, Videos, Grafiken, Icons, Skizzen und Symbole kommen überproportional zum Einsatz. Bruchteilwissen und die damit einhergehenden Interpretationsspielräume verfälschen und schaffen nicht selten gefährliche Diskussionsgrundlagen. Die Folge: Eine Einschränkung des eigenen und ständigen, also eigenständigen Denkvermögens. Das bedeutet, ganz besonders für Unternehmer, Informationen auf unzählige Kommunikations- und Informationskanäle zu optimieren, um Falschinterpretation gar nicht erst zuzulassen.

Smartphone, Tablet, Laptop und Co. sind Alltag. Sie sind Beruf, Privat und Zeitvertreib zugleich. Sich immer und überall Wissen anzueignen, sich zu informieren, zu orientieren und mit anderen Menschen zu interagieren steht im Mittelpunkt unseres Seins. Bei der Produktion von Kommunikation, kurzum von Inhalten und der Art diese zu übermitteln, ist daher darauf zu achten, dass Information an allen Orten, in allen Lebenslagen und Stimmungen verfügbar ist. 

Mal ehrlich! Wo überall konsumieren Sie Informationen? Botschaften treffen in vorstellbar unvorstellbaren Situationen auf Menschen. Mit dieser Erkenntnis entstehen auch neue Herausforderungen in den alten und neuen Kommunikationswelten. 

Wie situationselastisch kann man Kommunikation aufbereiten? Wie schafft es einfache Information aus Interessenten Konsumenten zu machen? Potentielle Konsumenten brauchen Raum und Zeit für ihre Kaufentscheidungen.  Ist Information in der Lage, diese Raum- und Zeitdistanzen noch schneller zu überwinden und so Kaufentscheidungen zu beeinflussen? Ja. Denn bessere Inhalte überbrücken die Informationslücken zwischen Sender und Empfänger und beschleunigen dadurch die Entscheidungsprozesse. 

Unzählige Einflüsse kursieren wie Satelliten im Kosmos möglicher Abnehmer. Eine große Herausforderung besteht daher darin, Botschaften zu gestalten, welche die Spannen zwischen Aufmerksamkeit, Interesse und Konsum auf ein Minimum reduzieren. Konsumenten suchen Sicherheit und Bestätigung, die richtige Wahl beim Produkt oder der Leistung getroffen zu haben. Diese Sicherheit und Bestätigung finden sie im Optimalfall bereits, lange vor einem Kauf, im Inhalt der Unternehmens-, Leistungs- oder Produktinformation des Anbieters. Darum setzen sich Unternehmer, die der Bedeutung besserer Kommunikation als Verstärker der positiven Wahrnehmung Beachtung schenken, im Wettbewerb durch.